Eva — Agent vocal
Léo — Agent emails
Mia — Agent avis
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Mise à jour : mai 2026.
Préambule
AlysVoice s'adresse à des clients professionnels du secteur de l'hôtellerie et de l'hôtellerie de plein air. Nous attachons une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.
La présente politique a pour objectif de vous informer, de manière claire et complète, des traitements réalisés sur vos données personnelles dans le cadre de votre visite du site alysvoice.com et de l'utilisation de nos services, ainsi que des droits dont vous disposez.
Identité et coordonnées du responsable de traitement
Tom Aubry, agissant en nom propre pour le projet AlysVoice (société en cours de formation), dont le siège est situé 123 Bd Louis Blanc, 85000 La Roche-sur-Yon, France, est le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le site alysvoice.com et lors de l'utilisation de la plateforme AlysVoice, au sens du Règlement UE 2016/679 (« RGPD »).
Finalités de traitement
- Présenter notre solution et répondre à vos demandes (démos, contact commercial).
- Gérer la relation contractuelle avec nos clients.
- Mesurer l'audience du site afin d'améliorer nos contenus.
Bases légales
- Consentement de la personne concernée.
- Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat liant AlysVoice à ses clients.
- Intérêt légitime d'AlysVoice.
Données personnelles collectées
- Données d'identité et informations professionnelles (nom, prénom, email, établissement).
- Données de connexion et d'utilisation du site (cookies de mesure d'audience).
- Informations partagées volontairement avec nous via le formulaire de contact ou par email.
Durées de conservation
Vos données personnelles sont conservées 3 ans après votre dernier contact avec nous ou, s'il existe un contrat entre nous, 5 ans après l'expiration de la relation contractuelle.
Catégories de destinataires
Vos données personnelles sont traitées par AlysVoice. Seules les personnes habilitées y accèdent, dans la limite de leurs missions. AlysVoice peut communiquer vos données à ses sous-traitants techniques, ou à des tiers pour satisfaire à des obligations légales, réglementaires ou pour répondre aux demandes des autorités compétentes.
Pour le fonctionnement du site alysvoice.com, nous recourons aux sous-traitants suivants :
- Formspree, Inc. — traitement et acheminement des messages envoyés via nos formulaires de contact / demande de démo.
- Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) — mesure d'audience du site via Google Analytics, après recueil de votre consentement.
- Vercel, Inc. — hébergement du site et journaux techniques (adresse IP, logs serveur).
Les sous-traitants intervenant dans le cadre de la plateforme AlysVoice (fournisseurs techniques, téléphonie, IA) sont encadrés par le contrat conclu avec chaque client professionnel et son accord de traitement des données (DPA) dédié.
Transferts de données hors EEE
Certains sous-traitants du site sont établis aux États-Unis : Formspree, Google et Vercel. L'utilisation de ces services peut donc impliquer un transfert de vos données en dehors de l'Espace Économique Européen.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis, complétées de mesures techniques et organisationnelles. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à tom@alysvoice.com.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition pour motifs légitimes, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à tom@alysvoice.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Utilisation de l'API Google Business Profile
L'intégration Google Business Profile s'effectue exclusivement dans le cadre de l'utilisation de la plateforme AlysVoice, après signature du contrat et autorisation explicite du client via le flow OAuth officiel de Google. Le site web public alysvoice.com ne collecte aucune donnée via cette API.
Les données reçues via l'API Google Business Profile (avis publics, réponses existantes) sont utilisées uniquement pour permettre à l'établissement client de consulter et de répondre à ses avis depuis son tableau de bord. AlysVoice n'utilise pas ces données pour développer, affiner ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle généralisés ou non personnalisés.
Cookies
Le site utilise des cookies de mesure d'audience après recueil de votre consentement. Pour le détail des cookies utilisés et la gestion de vos préférences, consultez la page Gestion des Cookies.
Sécurité
AlysVoice met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques visant à protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction, notamment par la limitation des accès et le chiffrement des données en transit et au repos.
Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement ; la date de dernière mise à jour figure en haut du document.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez Tom Aubry à l'adresse tom@alysvoice.com.